Para disfrutar de los beneficios que trae la motivación personal es preciso saber qué nos motiva. Te aseguro que parece una idea simple pero no es algo tan claro para todos.
La motivación personal o automotivación se relaciona con ese impulso que nos lleva a lograr algo que nos propusimos.
El móvil de la motivación es lo que le intrigaba a Abraham Maslow, psicólogo humanista. Y lo que muchas empresas están teniendo en cuenta actualmente para promover un mayor rendimiento de sus empleados. Te cuento de qué se trata la pirámide Maslow y cómo aplicarla para tener un mayor rendimiento en tu empresa.
Qué nos motiva
Todos en algún momento de nuestras vidas nos preguntamos: ¿qué queremos? ¿para qué? ¿cuál es el por qué detrás de lo que hago? Muchos de los que deciden iniciar un proceso de coaching lo hacen con los mismos interrogantes que Maslow utilizó como disparador para su teoría sobre la motivación humana.
En mi caso, por ejemplo, al terminar el secundario mi motivación fue saber que quería ayudar a las personas a que crezcan, aprendan, se superen, y ese impulso me llevó por varios caminos: primero estudiar magisterio, después explotar mi potencial acompañando a otros dentro del mundo del fitness y, a partir del 2013 con el Coaching Ontológico.
Volviendo a Maslow, la psicología humanista percibe al ser humano como un individuo que es sensible a los condicionantes del medio, pero es un sujeto activo en la construcción de conocimiento y experiencia. Por eso él ideó una pirámide donde jerarquizó las necesidades humanas, con el objetivo de explicar qué es lo que nos conduce a superarlas.
Los cinco escalones motivacionales
¿Alguna vez probaste organizar las cosas que necesitas según la prioridad que tienen para vos? Maslow argumentaba que lo que nos moviliza es tratar de satisfacer necesidades inmediatas. Todas nuestras acciones están dirigidas a suplir ciertas necesidades, y es el afán por superarlas lo que nos motiva. Así, las analizó y ordenó en su pirámide desde la base hasta la cúspide:
Fisiológicas
Van a ocupar la base de la pirámide y son las que se imponen con mayor urgencia en la persona para sobrevivir: comer, respirar, descansar, etc.
Seguridad
Entre ellas vamos a encontrar la seguridad física, de empleo y familia.
Afiliación
Donde se ubican los afectos, las amistades y la pareja; ser parte de una comunidad.
Reconocimiento
Como por ejemplo los logros, el respeto y prestigio. Conseguir aceptación social y confianza en sí mismo.
Autorrealización
Ocupa el último nivel, donde la realización personal involucrará aspectos como el liderazgo y creatividad.
A nivel personal la pirámide de Maslow puede ser una excelente forma de descubrir cuáles son realmente tus principales necesidades y motivaciones, en qué nivel te encontrás y hacia donde querés ir. Pero lo interesante creo que es tambien pensarla en entornos de trabajo en equipo ¿no te parece?
Ahora te cuento como podemos aplicarla de forma efectiva en el entorno laboral.
¿Por qué las empresas deben incentivar a sus empleados a llegar al tope de la pirámide?
Es importante saber que no todas las personas van a contar con la misma escala de necesidades ni los mismos valores. Pero la aplicación de la pirámide de Maslow puede ser una excelente herramienta para saber qué incentivos harán incrementar la motivación en su trabajo, mejorando tanto la productividad como el ambiente laboral.
Nadie puede negar que mientras más disfrutamos lo que hacemos, mayor es nuestro compromiso. Por eso algunas compañías como Google son conocidas por hacer hincapié en este tipo de estímulos.
Las oportunidades para aplicar esta teoría son variadas.
Recursos humanos
Te propongo pensar un ejemplo cotidiano. Entra un candidato a una entrevista por una vacante. Para aplicar la pirámide se puede comenzar por las necesidades fisiológicas, hablando del salario que va a recibir para determinado puesto, con el que podrá cubrir sus necesidades a nivel material: comida, vivienda, etc.
En relación a la seguridad, garantizarle cobertura médica ante cualquier accidente y problema de salud o asegurarle que la empresa no está en quiebra.
Ofrecerle un ambiente laboral ameno y hablarle sobre los valores que la empresa busca para saber si se siente o no identificado con ellos.
Además, poder brindarle un ambiente donde podrá ser valorado tanto por sus compañeros como por sus superiores, con la posibilidad de crecer como persona y profesional, teniendo la posibilidad de desarrollar su creatividad, talento y otras facetas que le permiten desatar todo su potencial.
Evaluación interna
Otra forma de aplicar esta teoría es evaluando las necesidades y desarrollo de la carrera profesional de cada uno de los trabajadores, haciendo una valoración del escalón en donde está. Esto sirve para que se vea a profundidad lo que necesitan y así poder progresar proporcionándoles estímulos positivos para que logren superarse.
Teoría motivacional: pirámide de Maslow y las nuevas generaciones
Al ser una teoría de 1943, aunque aún esté vigente no es conveniente tomarla literalmente. Es muy importante reflexionar y saber si en nuestro negocio o contexto es necesario adaptarla a las diferentes variantes. Sobre todo, teniendo en cuenta las características de las nuevas generaciones.
Según muchos estudios, actualmente los jóvenes que integran o están ingresando en el grueso de las fuerzas de trabajo sienten mayor motivación en relación a elementos que les son intrínsecos (satisfacción personal, proyectos propios, autorrealización) que por elementos excéntricos (hacer algo para obtener una recompensa, como sería trabajar horas extras para conseguir un aumento o ascenso).
Y es que hoy el “éxito” ya no se refleja en comprar un inmueble o escalar posiciones hasta llegar a ser CEO de una empresa. Los tiempos cambiaron, existen otras preocupaciones y escalas de necesidades, como desarrollar actividades que tengan un impacto positivo en la sociedad o el medio ambiente, poder viajar, tener libertad y desarrollar una vida social y familiar rica.
La flexibilidad se ha convertido en uno de los recursos más buscados y el tiempo en el bien más preciado. Buscan mayor autonomía y ser evaluados por la calidad de sus resultados.
Así, lo que constituye cada escalón en la pirámide de Maslow está cambiando, por eso te recomiendo adecuar tus estrategias a esta realidad. Revisá si estás logrando que respondan a tus incentivos. Y si descubrís que no es así, ¡manos a la obra!
Algunos de los consejos que puedo darte es que les muestres cómo trabajar en tu empresa les ofrecerá la posibilidad de crecimiento, incluso después de dejar tu negocio en caso de buscar nuevos horizontes. Dejá que se equivoquen y aprendan de sus errores. Delegá responsabilidades, entrénalos para que puedan tomar decisiones trascendentes.
Esto implicará el desafío de que puedas crear un ambiente laboral controlado donde se fomente la creatividad. El reto será tomar riesgos medidos que los motive siempre a mejorar cada vez más. ¿No te parece?
Si sos emprendedor, gerente o dueño de negocio puedo ayudarte a poner en juego esta y muchas otras herramientas que te permitirán desarrollar mejores habilidades comunicacionales en tu equipo de trabajo.
No dudes en escribirme, ¡estoy para ayudarte!
Hasta la próxima,
Moni